China Friendly: Москва встречает китайских туристов

В отеле «Метрополь» 16 ноября 2015 года состоялся пресс-завтрак «China Friendly: Москва встречает китайских туристов», в котором приняли участие руководитель Департамента национальной политики, международных связей и туризма г.Москвы  Владимир Черников, заместитель руководителя Департамента национальной политики, международных связей и туризма г.Москвы Сергей Шпилько, председатель совета Туристической ассоциации «Мир без границ» Александр Федин и директор отдела продаж и маркетинга  отеля «Метрополь» Инна Пехова. В рамках мероприятия обсуждались итоги туристического сезона в Москве и  перспективы развития въездного туризма из КНР в столицу.

Председатель туристической ассоциации «Мир без границ» Александр Федин представил статистику въезда туристов из Китая в Россию в рамках безвизового соглашения: «С января по сентябрь 2015 года, по данным Туристической ассоциации «Мир без границ», туристы из Китая совершили 480 тысяч «безвизовых» поездок в Россию. Наши сограждане за это же время выехали порядка 184 тысяч раз по «безвизовому» каналу, что на 60% меньше результатов аналогичного периода прошлого года (461 тысяча поездок)». Он также отметил, что наблюдается значительный рост въездного турпотока из Китая в Новосибирск, так ассоциация наблюдает 168% рост прибытий с прошлого года (свыше 5100 с января по сентябрь 2015 года против 1900 – в 2014 году) и Иркутскую область (с почти 10 тысяч в прошлом году до 15 тысяч турпоездок из КНР в 2015).Председатель туристической ассоциации «Мир без границ» Александр Федин сообщил, что для увеличения въездного турпотока из Китая в Россию стороны обсуждают изменения в соглашение о безвизовых групповых поездках, упрощающие туристу въезд. Так, после утверждения изменений, минимальное число участников туристической группы будет сокращено с 5 до 3 человек, а максимальный срок пребывания в стране  - увеличен с 14 до 21 дня. Такие меры окажут значительный положительный эффект на развитие российско-китайского туризма во всех регионах страны, на данный момент все же основным центром притяжения въездного туризма из КНР является Москва.

Руководитель Департамента национальной политики, международных связей и туризма г.Москвы  Владимир Черников подчеркнул: «В Москву за девять месяцев приехали напрямую 215 тыс. китайских туристов в рамках безвизового обмена. Еще 45 тыс. начали свою экскурсионную программу в Санкт-Петербурге, а затем приехали в Москву. Для сравнения, в 2012 году с января по сентябрь столица приняла 82 тысячи туристов из Китая. Необходимо увеличивать не только число туристов, нужно повышать качество сервиса, чтобы China Friendly у нас стали не только отели, но и рестораны, музеи, магазины». Владимир Черников подчеркнул, что сейчас качественно меняется запрос китайских туристов, если раньше они предпочитали отели уровня 3*, то сейчас большая часть туристов из КНР размещается в гостиницах 4* и 5*.

 

Директор отдела продаж и маркетинга  отеля «Метрополь» Инна Пехова подтвердила возросший интерес китайских туристов к размещению класса «люкс». Она отметила: «Метрополь наблюдает 20% рост туристический прибытий из КНР», и подчеркнула, что отель одним из первых получил сертификат China Friendly, успешно ввел все критерии программы, сервирует завтраки, соответствующие гастрономическим предпочтениям туристов из Китая и принимает туристов из Китая, учитывая их культурные особенности.

Увеличение въездного турпотока положительно сказывается на доходности туристической отрасли. Сергей Шпилько,заместитель главы Департамента национальной политики, международных связей и туризма г.Москвы,  отметил:«Туристы из КНР считаются одними из самых щедрых в мире. Средняя сумма, которую тратит на поездку путешественник из Китая, достигает порядка 2 тысяч долларов США, а учитывая перелет – 3000 долларов. Китайские граждане, как и россияне в 90-е годы, предпочитают покупать дешевые туры и тратить деньги на месте».

Москва в 2015 году стала одной из самых недорогих крупнейших европейских столиц, так, размещение в отелях города в среднем стоит меньше, чем в Берлине, магазины предлагают цены ниже европейских, культурная жизнь города активна и разнообразна, а следовательно, Москва имеет все возможности, чтобы  стать одним из популярнейших туристических направлений.

Справка:

Программа China Friendly запущена по инициативе туристической ассоциации «Мир без границ» в 2014 году и с сентября 2015 года состоит в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации. Проект направлен на адаптацию объектов туристического сервиса к требованиям туристов из Китая и создание комфортной среды пребывания для китайских туристов.

На данный момент в состав участников входят 27 средств размещения: 17  отелей в Москве («Альфа», «Аэростар», «Байкал», «Бета», Измайлово «Гамма» и «Дельта», «Звездная», «Метрополь», «Милан», «Молодежная», «Националь», «Гостиница на Покровском-Стрешнево», «Старая Москва», AZIMUT Moscow Olympic Hotel, Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center, Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, Hotel Mandarin Moscow и SkyPoint Шереметьево), 2 отеля сети Park Inn by Radisson  («Прибалтийская» и «Пулковская») и «AZIMUT отель Санкт-Петербург» в северной столице, а также гостиницы  Владивостока («Экватор»), Твери («Тверь Парк отель»), Казани («Релита-Казань»), Краснодара (Amici Grand Hotel), Волгограда (отель «Южный»), Ульяновска («Венец») и Великого Новгорода («Park Inn by Radisson Великий Новгород»).

Первым этапом реализации программы стала сертификация China Friendly Hotels. В отелях предусмотрена информация на китайском языке, даже китайскоязычная пресса, а также карты Москвы и схема метро на китайском языке.  Для китайских туристов важен бесплатный Wi-Fi и наличие чайных наборов в номерах, к тому же для гостей из КНР предусматривается возможность есть привычными для них палочками и предоставляется еда, соответствующая гастрономическим традициям Поднебесной. Что немаловажно, в отелях China Friendly принимаются карты China UnionPay, ведь именно картами национальной платежной системы КНР предпочитают расплачиваться жители Китая.

17 Ноя 2015