Формирование турпродукта для китайских туристов: что нужно учитывать?

По приглашению Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы Туристическая ассоциация «Мир без границ» приняла участие в Международной конференции гидов и экскурсоводов «О совершенствовании системы туристско-экскурсионного обслуживания». Мероприятие состоялось в рамках 17 Конгресса Европейской Федерации ассоциаций гидов (FEG), который впервые проходит в Москве.

Конференции имела ряд важных целей: обобщить международный и региональный опыт в сфере туристско-экскурсионного обслуживания для популяризации Москвы как важного международного туристского направления и подготовки к проведению в Москве крупных массовых мероприятий, объединить усилия профессионалов туристской сферы для совершенствования системы экскурсионного обслуживания, а также разработать единые подходы к подготовке и повышению квалификации гидов по универсальным мировым стандартам и образовательным программам, учитывая национальную и региональную специфику.

Основная сессия конференции была посвящена вопросу взаимодействия органов власти, турбизнеса и общественных объединений с целью формирования и продвижения новых экскурсионных программ и пакетных туров, в рамках которой заместитель исполнительного директора Туристической ассоциации «Мир без границ» Елена Белоусова выступила с презентацией на тему «Формирование турпродукта для китайских туристов с учетом разницы культур и восприятия».

Китайский въездной туризм в Россию, который переживает сейчас настоящий бум, оказался волнующей темой для аудитории. Практически в каждом выступлении спикеров упоминались китайские туристы. Елена Белоусова привела статистику, что выездной поток из самой населенной страны мира последние годы стремительно растет – по итогам 2016 г. ожидается не менее 125 млн человек. При этом за 9 месяцев текущего года в Россию только по безвизовому каналу уже въехало почти полмиллиона туристов из Китая.

«Все страны мира вступают в конкурентную борьбу за китайского туриста», - отметила она. – «Чтобы быть на равных и нам, необходимо прислушиваться к потребностям и особенным запросам этого туриста, анализировать тенденции рынка и формировать наш турпродукт в соответствии с трендами. Так, в Китае возрастает интерес к заграничным путешествиям среди молодого поколения Y, которое активно пользуется новейшими технологиями, что нельзя не учитывать в кампании по продвижению России в Китае. Кроме того, помимо стандартного набора объектов показа нужно вводить новые интересные точки и маршруты, которые могли бы стать «крючками» для мотивации к поездке, в первую очередь именно для молодежи».

Граждане Китая имеют небольшие отпуска, поэтому маршрут их поездки всегда очень насыщен, часто в одном туре туристы посещают сразу несколько стран или городов. Неудивительно, что огромной популярностью стали пользоваться круизы и транзитные туры. Ввиду неблагоприятной экологии возрастает интерес к посещению природных объектов, национальных парков, мест с чистым воздухом или водой, как например Байкал. С развитием деловых отношений с другими странами, стремительно развивается бизнес-туризм. Возрастает и спрос на туры «за впечатлениями» - поездки с целью получить незабываемый опыт: экстрим-туры, горнолыжные программы, туры, во время которых можно увидеть полярное сияние.

«Австралия, Новая Зеландия, Сингапур, Финляндия и другие проводят специализированные исследования китайских туристов, чтобы удовлетворить спрос и увеличить турпоток к себе в страну. Это позволяет профилировать турпродукт и дать туристу именно то, что он хочет», - заключила Елена Белоусова. 

20 Ноя 2015

Заявка на услуги