Отели «Байкал» и «Милан» стали China Friendly

В июле 2015 года число участников программы China Friendly увеличилось. Отели «Байкал», расположенный на северо-западе Москвы, и «Милан», находящийся на юге столицы, присоединились к ряду московских гостиниц, уже принимающих туристов по новым стандартам качества.

В соответствии с критериями программы China Friendly оба отеля предоставляют широкий спектр услуг для туристов из Китая – в гостиницах размещается информация о достопримечательностях и услугах на китайском языке, распространяется китайскоязычная пресса, гостей встречает сотрудник отеля, владеющий китайским языком, либо администратор со специальными техническими средствами для оперативного перевода китайской речи.  Чтобы туристам из КНР было удобнее ориентироваться в Москве, в отелях-участниках программы распространяется карта столицы на китайском языке, где отмечены достопримечательности города и объекты China Friendly, к тому же предлагается китайскоязычная карта метро.

Для туристов из Китая отельеры предлагают не только услуги, помогающие преодолеть языковой барьер. В отелях предусмотрены адаптеры для розеток, соответствующие китайским стандартам, завтрак, учитывающий гастрономические предпочтения гостей из Китая, и важный для гостей из Поднебесной, бесплатный Wi-Fi. К тому же в гостиницах «Байкал» и «Милан» есть возможность оплаты проживания картами China UnionPay в соответствии с критериями программы China Friendly.

Руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина: «Расширение географии проекта China Friendly в Москве оказывает дополнительное положительное влияние на рост  въездного турпотока из КНР. По результатам первого полугодия 2015 года в Москву и Санкт-Петербург въехало более 103 тысяч «безвизовых» туристов из Китая, по данным Туристической ассоциации «Мир без границ», что более чем в два раза превышает результаты  аналогичного периода. Расширяя возможность для комфортного размещения гостей из Китая , мы упрощаем туроператорам логистику и помогаем строить маршруты , опираясь на качественный сервис».

Справка
Программа China Friendly запущена по инициативе туристической ассоциации «Мир без границ» в 2014 году. Проект направлен на адаптацию средств туристического сервиса к требованиям туристов из Китая и создать комфортную среду пребывания для китайских туристов. На данный момент в состав участников входят 17 средств размещения: 14  отелей в Москве («Альфа», «Аэростар», «Байкал», «Бета», Измайлово «Гамма» и «Дельта», «Метрополь», «Милан», «Молодежная», «Гостиница на Покровском-Стрешнево»,  AZIMUT Moscow Olympic Hotel, Best Western Plus Vega Hotel & Convention Center, Crowne Plaza Moscow World Trade Centre, Hotel Mandarin Moscow и SkyPoint Шереметьево), 2 отеля сети Park Inn by Radisson  в Санкт-Петербурге («Прибалтийская» и «Пулковская»), а также гостиницы  Владивостока («Экватор»), Твери («Тверь Парк отель») и Великого Новгорода («Park Inn by Radisson Великий Новгород»).